ROI del merchandising di marca: Ne vale la pena per la vostra azienda?
Autore: Sarah Roberts
I budget per il marketing sono sempre più ristretti, ma la crescita è importante come non mai, per cui è diventato un gioco di equilibri in cui il ROI delle campagne di branded merchandising deve essere giustificato ai consigli di amministrazione.
Quindi, come si fa a sapere se il merchandising di marca è sufficientemente efficace dal punto di vista dei costi?
Ci sono alcuni fattori chiave da considerare. Con queste premesse, analizziamo il ROI del merchandising di marca e se ne vale la pena per la vostra azienda.
Elementi chiave
Il merchandising di marca offre un ROI misurabile aumentando il ricordo del marchio, la fedeltà dei clienti e l'impegno ripetuto.
Rispetto alla pubblicità tradizionale, il merchandising offre spesso un'esposizione più duratura a un costo per impressione inferiore.
La scelta di articoli pratici, di alta qualità e in linea con il pubblico garantisce un impatto maggiore e un ritorno migliore.
Il ROI può essere monitorato attraverso metriche come la lead generation, gli ordini ripetuti e il riconoscimento del marchio nei sondaggi con i clienti.
Perché il merchandising di marca funziona (il ROI tangibile)
Il merchandising con il marchio è un modo intelligente per ottenere un ROI misurabile, stimolando i contatti e aumentando le entrate.
Metriche come il costo per impressione (CPI), il richiamo del marchio e il tasso di fidelizzazione dei clienti dimostrano quanto possa essere efficace. La visibilità si traduce in risultati reali e rappresenta uno strumento potente per allineare il budget di marketing alla crescita dell'azienda.
Ecco come queste misurazioni confermano il vostro investimento e vi aiutano a ottenere il massimo.
Costo per impressione
Il merchandising di marca offre un costo per impressione (CPI) molto più basso rispetto ai metodi di pubblicità digitale come il PPC o gli annunci sui social media.
Articoli come penne, borse o tazze offrono una visibilità duratura al vostro marchio perché vengono riutilizzati frequentemente.
Per esempio, una tote bag brandizzata, come la nostra Spirit Jute, può essere vista da centinaia di persone mentre viene portata in giro, e una penna può passare attraverso più mani, mostrando ogni volta il vostro logo o messaggio.
Al contrario, gli annunci digitali, come le campagne pay-per-click (PPC) o quelle sui social media, hanno una durata limitata, in quanto funzionano solo fino a quando dura il budget della campagna.
Sebbene possano raggiungere rapidamente un vasto pubblico, il loro IPC è spesso più alto a causa delle offerte competitive e della visibilità a breve termine.
Il merchandising di marca, invece, offre un'esposizione continua a un costo molto inferiore, il che lo rende un investimento intelligente per le aziende che cercano risultati di marketing a lungo termine.
Longevità e richiamo
Il merchandising di marca dura molto più a lungo dei fugaci annunci digitali, spesso rimanendo in circolazione per mesi o addirittura anni. Questa longevità mantiene il vostro marchio visibile ai destinatari, garantendo un'esposizione ripetuta nel tempo.
Secondo l'Ad Impressions Study dell'Advertising Specialty Institute (ASI), il 63% delle persone conserverebbe e utilizzerebbe bicchieri promozionali di marca per un anno o più. Inoltre, il 44% dichiara di voler conservare e utilizzare una chiavetta USB con marchio personalizzato per 2 anni o più!
Questi numeri dimostrano che il merchandising di marca non solo lascia un'impressione duratura, ma aumenta anche il ricordo del marchio e fidelizza i clienti.
Azioni e vendite
Lo studio citato in precedenza dimostra che i consumatori sono più propensi a fare affari con un marchio dopo aver ricevuto articoli di marca.
Gli articoli promozionali creano un legame fisico con il marchio, creando fiducia e buona volontà. Quando un cliente riceve un articolo utile, come bicchieri o gadget tecnologici di marca, lascia un'impressione positiva della qualità e dell'attenzione ai dettagli del marchio.
Un prodotto ben scelto può anche aiutare a convertire i clienti in clienti fedeli. Gli articoli personalizzati che corrispondono alle esigenze o agli interessi del pubblico aumentano il coinvolgimento e mantengono il marchio in primo piano.
Ad esempio, un taccuino brandizzato regalato durante un pitch o un power bank personalizzato in occasione di una fiera dimostrano premura e valore aggiunto. In questo modo i potenziali clienti sono più propensi a scegliere il marchio in questione al momento di prendere una decisione.
Il ROI intangibile: Il valore a cui non si può dare un prezzo
Sebbene il ROI tangibile, come l'aumento delle vendite o la generazione di lead, sia spesso l'obiettivo principale, il merchandising di marca offre anche inestimabili benefici intangibili, che contribuiscono a mantenervi in primo piano.
Anche se più difficili da misurare, questi contribuiscono in modo significativo al successo a lungo termine del marchio e comprendono:
Consapevolezza e riconoscimento del marchio
Il merchandising di marca funge da "cartellone pubblicitario ambulante", estendendo la visibilità e la portata del vostro marchio ben oltre i canali di marketingtradizionali .
Quando le persone usano o indossano articoli personalizzati con il vostro logo o messaggio, mostrano naturalmente il vostro marchio alle loro reti personali, creando impressioni organiche e reali.
Che si tratti di una tote bag portata al mercato locale o di una bottiglia d'acqua brandizzata, come la nostra Mix Shaker Bottle, portata in palestra, questi oggetti scatenano curiosità, conversazioni e riconoscimento.
Vale la pena notare che nell'era dei social media, il merchandising di marca diventa spesso parte dei contenuti generati dagli utenti.
Un prodotto ben progettato può ispirare i clienti a condividere foto o testimonianze online, amplificando il richiamo del marchio e la vostra presenza online e coinvolgendo nuovi pubblici in modo autentico.
Fedeltà del cliente e legame emotivo
Un regalo premuroso, come il merchandising di marca, può creare un forte legame emotivo tra un'azienda e i suoi clienti. Quando i clienti ricevono un articolo personalizzato e di alta qualità, dimostrano che il marchio apprezza il loro sostegno e li considera come individui.
Questo senso di apprezzamento crea fiducia e buona volontà, rafforzando il rapporto tra il cliente e l'azienda. Il merchandising di marca serve anche a ricordare quotidianamente questa esperienza positiva, mantenendo il marchio in primo piano.
Nel tempo, questi legami emotivi portano a una maggiore fedeltà del cliente, spingendolo a ripetere gli acquisti e a fare advocacy.
Secondo lo studio dell'ASI citato in precedenza, il 41% delle persone che ricevono un capo di abbigliamento esterno (come un berretto di marca) è più propenso a fare affari con l'azienda che glielo ha regalato.
Quando i clienti si sentono apprezzati e legati a un marchio, sono più propensi a rimanere fedeli, anche in mercati competitivi. Questo rafforza il Customer Lifetime Value (CLV), aumentando il coinvolgimento e la fidelizzazione a lungo termine, a vantaggio sia del cliente che dell'azienda.
I regali pensati non sono solo transazioni, ma investimenti in fiducia e relazioni durature.
Coinvolgimento dei dipendenti e cultura aziendale
I prodotti di marca possono aumentare il morale dei dipendenti mostrando apprezzamento e riconoscimento. Quando i dipendenti si sentono apprezzati, la loro lealtà verso l'azienda cresce, portando a una maggiore fidelizzazione e soddisfazione sul posto di lavoro.
Fornire articoli come abbigliamento, accessori o strumenti pratici di marca aiuta i dipendenti a sentirsi legati all'organizzazione e alla sua missione. Questi articoli fungono da simboli di appartenenza e unità, creando un legame positivo con l'azienda.
Quando i dipendenti usano o indossano prodotti di marca, diventano naturalmente fieri ambasciatori del marchio.
È un vantaggio per tutti.
Aumenta la reputazione dell'azienda e crea un senso di apprezzamento, facendo sentire i dipendenti una parte fondamentale del suo successo.
Come misurare il ROI delle campagne di merchandising
Misurare il ROI delle campagne di marketing del merchandising di marca è essenziale per garantire che i vostri sforzi producano l'impatto desiderato e forniscano valore per il vostro investimento.
Tracciando il ROI, le organizzazioni possono ottenere informazioni preziose sull'efficacia delle loro strategie di merchandising, identificare le aree di miglioramento e giustificare gli stanziamenti di budget.
Senza misurazioni, può essere difficile stabilire se la campagna stia realmente contribuendo alla consapevolezza del marchio, al coinvolgimento dei dipendenti o alla fidelizzazione dei clienti.
Per misurare il ROI degli articoli promozionali di marca, ci sono diversi metodi che le organizzazioni possono utilizzare:
Tracciamento delle risposte dirette: Includere codici QR unici, URL personalizzati o codici sconto specifici sugli articoli promozionali. In questo modo è possibile monitorare il numero di persone che utilizzano questi strumenti e che compiono azioni, come effettuare acquisti o visitare il vostro sito web.
Feedback e sondaggi sui clienti: Conducete sondaggi post-campagna per valutare come i destinatari percepiscono gli articoli e se li associano positivamente al vostro marchio. Questo feedback qualitativo può fornire utili indicazioni sul successo della campagna.
Metriche di coinvolgimento: Monitorate il livello di coinvolgimento sui social media quando i prodotti di marca vengono condivisi o presentati da destinatari, dipendenti o influencer. Metriche come i like, le condivisioni e i commenti possono aiutare a valutare la visibilità e l'appeal dei vostri articoli.
Crescita delle vendite: Analizzate l'andamento delle vendite dopo il lancio di una campagna di branded merchandising per stabilire se esiste una correlazione tra la campagna e l'aumento dei ricavi.
Costo per impressione (CPI): Determinate quante persone sono state esposte ai vostri articoli promozionali e calcolate il costo per impressione. In questo modo si può avere un'idea più chiara della portata e dell'efficacia della campagna.
Tassi di fidelizzazione e metriche di fidelizzazione: Valutare i tassi di fidelizzazione dei clienti o dei dipendenti nel tempo per determinare se il merchandising di marca aumenta la fedeltà e rafforza le relazioni a lungo termine.
Combinando questi metodi, le organizzazioni possono valutare a fondo le prestazioni delle loro campagne di merchandising di marca e perfezionare le loro strategie per massimizzare i risultati futuri.
Massimizzare il ROI: Le migliori pratiche per il successo
Per garantire il massimo ritorno dell'investimento (ROI) dalle vostre campagne di branded merchandising, considerate l'adozione delle seguenti best practice:
Scegliete articoli a basso costo e di grande impatto
Optate per un merchandising conveniente ma che offra significative opportunità di branding. Articoli come borse riutilizzabili, penne o bottiglie d'acqua sono convenienti e altamente funzionali, in quanto garantiscono un uso regolare e la visibilità del vostro marchio.
Personalizzate il merchandising in base al vostro pubblico
Comprendere il vostro pubblico è essenziale. Selezionate i prodotti che risuonano con il vostro target demografico, assicurandovi che la merce sia attraente e pratica per i destinatari.
Sfruttare fiere ed eventi
Fiere, conferenze ed eventi di settore rappresentano occasioni ideali per distribuire prodotti di marca. L'offerta di prodotti gratuiti come cordini, blocchi per appunti o chiavette USB favorisce il coinvolgimento dei potenziali clienti e migliora l'esposizione del marchio.
Puntate sulla qualità piuttosto che sulla quantità
Gli articoli promozionali economici o di scarsa qualità possono avere un impatto negativo sul vostro marchio. Investire in articoli durevoli e di alta qualità garantisce una percezione più positiva e impressioni più durature.
Includere un marchio che sia in linea con la vostra identità
Assicuratevi che il logo, lo slogan e i colori della vostra azienda siano esposti in modo evidente e attraente. Il marchio deve essere chiaro ma abbastanza sottile da non dissuadere i destinatari dall'usarlo regolarmente.
Tracciare e misurare le prestazioni
Incorporate strategie per misurare l'impatto del vostro merchandising, come la raccolta di feedback o l'utilizzo di codici QR unici sui prodotti per monitorare il coinvolgimento. Questi dati possono aiutare a perfezionare le campagne future.
Adattarsi alle tendenze ecologiche
Il merchandising sostenibile, come gli articoli realizzati con materiali riciclati, piace ai consumatori attenti all'ambiente. I prodotti ecologici si riflettono positivamente sul vostro marchio e si allineano ai valori moderni.
Seguendo queste best practice, le organizzazioni possono creare campagne di branded merchandise d'impatto che attraggono il loro pubblico, lo fidelizzano e massimizzano il ROI in modo efficace.
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Flashbay offre un'ampia gamma di prodotti personalizzabili progettati per soddisfare le vostre esigenze di branding. I nostri prodotti sono disponibili a prezzi competitivi, garantendo un valore eccezionale per il vostro investimento.
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Che si tratti di chiavette USB, bottiglie d'acqua, borse o penne, la nostra ampia selezione e il nostro impegno per la qualità ci rendono il partner ideale per le vostre campagne di merchandising.
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Domande frequenti
Qual è il valore del merchandising con marchio?
Il merchandising di marca aumenta la visibilità del marchio, fidelizza i clienti e crea impressioni durature. È uno strumento di marketing efficace dal punto di vista dei costi che promuove il riconoscimento del marchio e offre un valore pratico ai destinatari, assicurando che la vostra azienda rimanga al centro dell'attenzione del vostro pubblico.
Il branding aggiunge valore?
Sì, il branding aggiunge valore creando un'identità distintiva, creando fiducia e favorendo i legami emotivi con i clienti. Migliora la qualità percepita, stimola la fedeltà e differenzia l'azienda dalla concorrenza, aumentando la fidelizzazione dei clienti e la redditività a lungo termine.
Quando verrà consegnata la merce con il mio marchio?
I tempi di consegna possono variare a seconda dei prodotti ordinati, ma in genere spediamo gli ordini entro 5-7 giorni lavorativi dall'invio.
Parlate con il vostro account manager per avere informazioni più specifiche sui tempi.
La merce con marchio Flashbay è conveniente?
Sì, Flashbay offre prodotti di marca a prezzi competitivi senza compromettere la qualità. Offriamo opzioni che si adattano a diversi budget, garantendo la convenienza per le aziende di tutte le dimensioni.
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Autore: Sarah Roberts
