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Informativa sulla privacy

Informazioni su di noi

flashbay.it (“questo sito web”) è un sito web gestito da Flashbay Limited ("noi, il vostro, a noi").

Siamo registrati nel Registro delle Imprese “Companies House (UK)” nel Regno Unito e Galles con il numero aziendale di riferimento 04676938 e la nostra sede legale ed indirizzo commerciale è presso 6 The Fountain Centre, Imperial Wharf, Fulham, London SW6 2TW United Kingdom.

I nostri recapiti sono il numero telefonico: +44(0) 207 371 7333, indirizzo email: contact@flashbay.com.

I Direttori dell’azienda sono Mr Stephen Webster e Mr Ieuan Williams.

Flashbay Limited si impegna solo nella vendita Business-to-Business (B2B) e non vende ai singoli consumatori.

Come gestore dei tuoi dati, ci atteniamo alle leggi sulla protezione dei dati nel Regno Unito e al Regolamento Europeo in materia di Protezione dei Dati Personali (GDPR). Questa informativa sulla privacy descrive in dettaglio come trattiamo i tuoi dati personali nel corso del rapporto di business con la tua azienda o organizzazione.

Dati personali che raccogliamo nel rapporto di business con la vostra azienda o organizzazione

Nel corso del rapporto di business con la vostra azienda o organizzazione, la tipologia di dati personali da noi raccolti, utilizzati, memorizzati e trasferiti possono includere:

  • Dati di identità: compreso il tuo nome(i), il secondo nome(i) ed il cognome.
  • Dati di contatto: compreso l’ indirizzo(i) commerciale, l’indirizzo (i) di fatturazione, l’ indirizzo(i) di consegna ed i numeri di telefono. Indirizzo email.
  • Dati sulle transazioni: inclusi i dettagli dei pagamenti effettuati per prodotti e servizi che la vostra azienda o organizzazione acquista da noi.
  • Dati tecnici: indirizzo IP (Internet Protocol), tipo e versione del browser, impostazione e posizione del fuso orario, tipi e versioni del plug-in del browser, sistema operativo e piattaforma ed altra tecnologia sui dispositivi utilizzati per accedere al nostro sito Web.
  • Dati di utilizzo: compreso il modo in cui utilizzi il nostro sito Web, i nostril prodotti e servizi.
  • Dati di marketing e comunicazione: comprese le tue preferenze su come ricevere da noi le informazioni di marketing e le tue preferenze di comunicazione.

Come raccogliamo i dati personali?

Nel corso del rapporto di business con la tua azienda o organizzazione, i dati personali vengono raccolti tramite i seguenti metodi:

  • Interazione diretta: di persona, per telefono, e-mail, posta o altro quando ti stai informando o conducendo transazioni a riguardo i nostri prodotti e servizi.
  • Tecnologie automatizzate: quando si utilizza il nostro sito Web per informarsi o acquistare i nostri prodotti e servizi.
  • Da parti terze: quandi commenti i nostri prodotti e sevizi su siti web di parti terze.

Come utilizziamo i dati personali nel corso del business con la vostra azienda o organizzazione?

Nel corso del rapporto di business con la tua azienda o organizzazione, i dati personali vengono utilizzati nei seguenti modi:

Scopo / Attività Tipo di Dati Base legale per l’elaborazione
Per contattarVi inizialmente per discutere della richiesta da parte della tua azienda o organizzazione Identità
Contatto
Tecnico
- Consenso; e/o
- Necessario per i nostri interessi legittimi (rispondere ad una richiesta da parte della vostra azienda o organizzazione)
Per processare e consegnare gli ordini effettuati dalla vostra azienda o organizzazione Identità
Contatto
Transazione
Tecnico
- Esecuzione di un contratto con la tua azienda o organizzazione; e/o
- Necessario per i nostri interessi legittimi (per processare e consegnare un ordine effettuato dalla vostra azienda o organizzazione); e/o
- Rispettare un obbligo legale
Per gestire la nostra relazione con la vostra azienda o organizzazione che può includere:
- Contatti per rivedere gli ordini precedenti effettuati dalla tua azienda o organizzazione
- Rimettersi in contatto con la vostra azienda o organizzazione in merito a future esigenze
- Notifica alla tua azienda o organizzazione delle modifiche ai nostri prodotti, servizi o politiche
Identità
Contatto
Transazione
Tecnico
Utilizzo
Marketing e Comunicazione
- Esecuzione di un contratto con la tua azienda o organizzazione; e/o
- Necessario per i nostri legittimi interessi (rimettersi in contatto con la vostra azienda o organizzazione per rivedere i vostri ordini precedenti, le vostre esigenze future e migliorare i nostri standard di servizio al cliente); e/o
- I legittimi interessi della tua azienda o organizzazione (notificare alla tua azienda o organizzazione delle modifiche sui nostri prodotti, servizi o politiche); e/o
- Rispettare un obbligo legale.
Rispondere a reclami, azioni legali o riscuotere debiti in sospeso Identità
Contatto
Transazione
Tecnico
Utilizzo
Marketing e Comunicazione
- Rispettare un obbligo legale; e/o
- Necessario per i nostri interessi legittimi (per garantire che i reclami possano essere risolti in modo accurato, per garantire che azioni legali possano essere perseguite o difese, per assicurare che i debiti in sospeso possano essere riscossi).
Per amministrare e proteggere la nostra azienda e il nostro sito Web (inclusi la risoluzione dei problemi, analisi dei dati, test, manutenzione del sistema, supporto, reporting e hosting dei dati) Identità
Contatto
Transazione
Tecnico
Utilizzo
Marketing e Comunicazione
- Rispettare un obbligo legale; e/o
- Necessario per i nostri interessi legittimi (per la gestione della nostra attività, siti Web e servizi tecnici, per prevenire le frodi).
Fornire a te i contenuti e le inserzioni del sito Web pertinenti e misurare o comprendere l'efficacia della pubblicità che serviamo a te Identità
Contatto
Transazione
Tecnico
Utilizzo
Marketing e Comunicazione
- Necessario per i nostri legittimi interessi (studiare in che modo i clienti utilizzano i nostri prodotti / servizi, svilupparli, far crescere la nostra attività e informare la nostra strategia di marketing)
Utilizzare l'analisi dei dati per migliorare il nostro sito Web, prodotti / servizi, marketing, relazioni con i clienti ed esperienze Identità
Contatto
Transazione
Tecnico
Utilizzo
Marketing e Comunicazione
Necessario per i nostri interessi legittimi (analizzare l'utilizzo dei clienti, aggiornare il nostro sito Web, sviluppare la nostra attività e informare la nostra strategia di marketing)
Per visualizzare le recensioni che hai pubblicato sui nostri prodotti e servizi su siti Web di parti terze Identità
Transazione
Necessari per i nostri legittimi interessi (per promuovere la qualità dei nostri prodotti e servizi)
Per visualizzare i contenuti del tuo post sul nostro blog Identità
Contatto
Tecnico
Necessari per i nostri legittimi interessi (per visualizzare i contenuti che desideri vengano condivi sul nostro blog)

Cambio di utilizzo

Utilizzeremo i tuoi dati personali solo per gli scopi illustrati sopra, a meno che non consideriamo ragionevole utilizzarli per un altro motivo e ciò sia compatibile con lo scopo originale. Vi preghiamo di contattarci per una spiegazione su come qualsiasi nuova elaborazione sia compatibile con lo scopo originale.

Se avessimo bisogno di utilizzare i tuoi dati personali per uno scopo non correlato, ti informeremo e spiegheremo la base legale che ci consente di farlo. Si prega di notare che potremmo trattare i vostri dati personali a vostra insaputa o consenso, in conformità con le regole di cui sopra, laddove ciò sia richiesto o consentito dalla legge.

Modifiche alla nostra politica sulla privacy

Manteniamo la nostra Informativa sulla privacy sotto regolare controllo e pubblicheremo eventuali cambiamenti su questa pagina web. La presente Informativa sulla privacy è stata aggiornata l'ultima volta il 24 maggio 2018.

Marketing da parte di terzi

Le tue informazioni personali non saranno passate a nessuna organizzazione e terze parti ai fini del loro marketing.

Link o dati di terze parti

Il nostro sito Web potrebbe includere collegamenti a siti Web di terze parti, plug-in e/o applicazioni. Facendo clic su tali collegamenti o abilitando tali connessioni, è possibile consentire a terzi di raccogliere o condividere dati su di te. Non controlliamo questi siti Web di terzi e non siamo responsabili delle loro politiche sulla privacy. Quando lasci il nostro sito Web, ti invitiamo a leggere le politiche sulla privacy di ciascun sito web che visiti.

La sicurezza dei dati

Abbiamo predisposto adeguate misure di sicurezza per impedire che i vostri dati personali vengano persi accidentalmente, utilizzati o consultati in modo non autorizzato, alterati o divulgati. Inoltre, limitiamo l'accesso ai dati personali solo a dipendenti, consulenti, partner commerciali e fornitori per motivi di business. Tratteranno i tuoi dati personali solo seguendo le nostre istruzioni ed essi sono soggetti ad un obbligo di riservatezza.

Abbiamo messo in atto procedure per far fronte a qualsiasi sospetta violazione dei dati personali e informeremo l'utente e qualsiasi regolatore applicabile di una violazione laddove siamo legalmente obbligati a farlo.

Condivisione di dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo

Operiamo con più entità sotto il marchio Flashbay, anche nel Regno Unito, negli Stati Uniti, in Australia, in Cina e nelle Filippine. Il rapport di business con la tua azienda o organizzazione può richiedere che l'assistenza o il lavoro sia svolto da parte di più entità Flashbay e dove condividiamo i dati con altre entità Flashbay ci assicuriamo che forniscano lo stesso livello di protezione per i dati personali che ha nello SEE.
Alcuni dei nostri fornitori esterni hanno sede al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE), pertanto il loro trattamento dei dati personali comporterà un trasferimento di dati al di fuori dello SEE. In tali casi, ci assicuriamo che i tuoi dati personali siano sufficientemente protetti. Potremmo anche utilizzare contratti specifici approvati dalla Commissione europea che forniscono lo stesso livello di protezione dei dati personali presenti nel SEE.

A chi forniamo i dati personali?

Nel servire la tua azienda o organizzazione i dati personali possono essere comunicati alle seguenti parti:

Tipologia del destinatario Motivo
Aziende affiliate a Flashbay Supportare e sviluppare la relazione tra noi e la vostra azienda o organizzazione, fornirvi prodotti e servizi, rispondere alle vostre richieste o comunicare con voi.
Corriere di trasporto o aziende di logistica Per effettuare la consegna o ritiro di materiali
Siti di recensioni di parti terze Per invitarti a lasciare una recensione sui nostri prodotti e servizi se decidi di farlo.
Avvocati o agenzie di recupero crediti Fornire consulenza su questioni legali e/o assicurare la riscossione dei debiti scaduti.
Con i regolatori o le autorità Per adempiere ai nostri obblighi legali
Altri Terze parti a cui possiamo scegliere di vendere, trasferire o unire parti della nostra attività o dei nostri beni. In alternativa, se acquisiamo altre attività o ristrutturiamo la nostra attività, i nuovi proprietari possono utilizzare i tuoi dati personali nello stesso modo indicato nella presente informativa sulla privacy.

Queste entità sono tenute a garantire l'adozione di adeguate misure di sicurezza e mantenere la riservatezza dei dati personali, nonché ad utilizzare i dati personali solo nel corso della fornitura di tali servizi ed in conformità con le nostre istruzioni.

Per quanto tempo vengono conservati i tuoi dati personali?

I tuoi dati personali vengono conservati per il tempo necessario a supportare i nostri legittimi interessi nel trattare con la tua azienda o organizzazione e quindi per una durata sufficiente a garantire il rispetto degli obblighi previsti dalle leggi del Regno Unito e del Galles e per sostenere o difendere qualsiasi reclamo effettuato da o contro di noi. Passato questo periodo i dati saranno resi anonimi o cancellati.

I tuoi diritti riguardo i tuoi dati personali

Hai il diritto di:

  • Richiedere l'accesso ai tuoi dati personali. Ciò ti consente di ricevere una copia dei dati personali che conserviamo su di te e di controllarne la corretta elaborazione.
  • Richiedere la correzione dei tuoi dati personali. Ciò ti consente di correggere eventuali dati incompleti o imprecisi. Si prega di notare che potremmo dover verificare l'esattezza dei nuovi dati che ci fornite.
  • Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali. Ciò ti consente di chiederci di cancellare i dati personali dove non ci sono corrette ragioni per continuare a mantenerli. Puoi anche chiederci di cancellare i tuoi dati personali dove hai contestato con successo l'elaborazione (vedi sotto), dove potremmo aver elaborato le tue informazioni illegalmente o dove ci viene richiesto di cancellare i tuoi dati personali per rispettare un obbligo legale. Da notare, tuttavia, è che potremmo non essere sempre in grado di eliminare i dati per motivi legali specifici che ti verranno notificati, se applicabile, in risposta alla tua richiesta.
  • Oggetto del trattamento dei dati personali in cui ci affidiamo a un interesse legittimo (o di terzi) e se una tua particolare situazione si oppone all'elaborazione dei tuoi dati su questa materia inficiando sui tuoi diritti e libertà fondamentali. Hai anche il diritto di obiettare dove trattiamo i tuoi dati personali per scopi di marketing diretto. In alcuni casi, possiamo dimostrare che abbiamo validi motivi legittimi per l' elaborazione delle tue informazioni con conseguente impatto suoi i tuoi diritti e le tue libertà.
  • Richiedere la restrizione del trattamento dei dati personali. Ciò ti consente di chiederci di sospendere il trattamento dei tuoi dati personali nei seguenti scenari: (a) se vuoi aggiornare la correttezza dei dati; (b) dove il nostro uso dei dati non è legale ma non volete che lo cancelliamo; (c) dove è necessario conservare i dati anche se non lo richiediamo più in quanto ne avete bisogno per stabilire, esercitare o difendere i diritti legali; o (d) hai contestato il nostro uso dei tuoi dati, ma dobbiamo verificare se abbiamo motivi legittimi preponderanti per usarli.
  • Richiedere il trasferimento dei dati personali a te o a terzi. Forniremo a te oppure a terzi che hai scelto i tuoi dati personali in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina a lettura ottica. Tieni presente che questo diritto si applica solo alle informazioni automatizzate che inizialmente hai fornito il consenso per l'utilizzo o dove abbiamo utilizzato le informazioni per eseguire un contratto con la tua azienda o organizzazione.
  • Ritirare il consenso in qualsiasi momento in cui ci affidiamo al consenso al trattamento dei dati personali. Tuttavia, ciò non pregiudicherà la legittimità di qualsiasi trattamento effettuato prima di revocare il consenso o il trattamento effettuato in base ad una base giuridica diversa dal consenso. Se revochi il tuo consenso, potremmo non essere in grado di fornire determinati prodotti o servizi alla tua azienda o organizzazione.

Domande?

Se avete domande o reclami relativi al modo in cui utilizziamo i vostri dati personali, o se desiderate esercitare i vostri diritti sui vostri dati personali, inviate un'email a data.questions@flashbay.com o scriveteci al nostro indirizzo registrato. Ti risponderemo non appena possibile. Il periodo di tempo dipenderà dal tipo e dalla complessità della richiesta e dal volume delle richieste in elaborazione, ma riceverai una risposta entro un mese dalla richiesta iniziale.

Regolatore

L'ufficio del Commissario responsabile dell'informazione (ICO) è il regolatore per la protezione dei dati nel Regno Unito.